В Бишкеке проходит конференция на тему «Перспективы развития системы предоставления государственных и муниципальных услуг в Кыргызстане» с участием представителей государственных служб и общественности.
По словам эксперта Центра общественных технологий Айжан Сатыбековой, процесс оптимизации госуслуг начался в 2011 году. С тех пор количество услуг в реестре сократилось с почти 20 тыс. до 398.
«Мы пошли отличным от России и Казахстана путем и не стали включать в новый реестр надзорные функции и разрешительные документы. Теперь государство не обязывает придти и забрать документы, а гражданин сам приходит за ними по мере необходимости. Реестр включает в себя образовательные, социальные и регистрационные услуги», — рассказала она.
По словам эксперта, в данный момент ведется работа по стандартизации предоставления услуг. Чиновников обучают нормам поведения на рабочем месте, а среди населения ведется информационный ликбез по их правам.
