Общественные центры по защите прав потребителей электроэнергии (ОЦ ЗППЭ), Общественный фонд «ЮНИСОН» 20 февраля проведут по всему Кыргызстану акцию под девизом «Мы за справедливое электроснабжение!» приуроченную к Всемирному дню социальной справедливости. Об этом сообщают организаторы мероприятий.
«Представители ЗППЭ организуют в школах, почтах и айыл окмоту консультационный день для всех потребителей электроэнергии, заинтересованных в получении информации о качестве электроснабжения, неправильных счетах и защите прав потребителей электроэнергии», — отмечается в сообщении.
В Нарыне акция будет организована в одном из почтовых отделений, в Чуйской области мероприятия пройдут в городах Кант и Кара-Балта, в Оше в Ошском государственном социальном университете.
«Основная задача мероприятия — привлечь внимание руководства страны и общественности к вопросам социальной справедливости в электроэнергетике», — отмечается в пресс-релизе.
Сложившуюся ситуацию в энергосекторе можно назвать противоречивой. Качество электроэнергии, особенно зимой, зачастую не соответствует нормам, по различным причинам происходят частые перерывы в электроснабжении, и, несмотря на это, поставщики электроэнергии применяют штрафные и административные санкции за несвоевременную оплату.
В то же время, существует ряд положений и норм об ответственности поставщика электроэнергии за поставку некачественной электроэнергии и перерывы в электроснабжении свыше допустимых пределов, механизм применения которых должен быть применен и использован потребителями для защиты своих прав и справедливого электроснабжения.
Статистика обращений поступивших от граждан в центры ЗППЭ отражает широкий спектр проблемных ситуаций для потребителей и поставщиков. Так, в 2013 году было рассмотрено более 2 тыс. случаев нарушения прав потребителей электроэнергии, возвращено 3 млн 618 тыс. сомов, начисленных без обоснования в виде штрафов и различных начислений по счетам. Проведено более 3 судебных разбирательств по делам потребителей электроэнергии, предоставлено более 1 тыс. 500 консультаций.
