Компания Sky Mobile (ТМ «Beeline») предупреждает о неправомерности повышения агентами комиссии для абонентов оператора за прием платежей.
Согласно установленным обязательствам по сотрудничеству владельцы терминалов (агенты) не имеют права взимать с абонентов Beeline более пяти сомов за услугу пополнения баланса. В случае нарушения установленной нормы компания призывает абонентов обращаться по номеру горячей линии 0711. Звонок бесплатный и доступен круглосуточно.
«Только наши абоненты могут бесплатно пополнять баланс в самой разветвленной сети точек – около 400 по всей стране, где доступна услуга пополнения мобильного счета без комиссии. И мы продолжаем инвестировать в развитие собственной сети, – отметил генеральный директор Beeline Олег Клочко. – Я призываю сообщать о возможных случаях повышения комиссии свыше установленной нормы – 5 сомов. Мы намерены применять меры в отношении недобросовестных агентов. Beeline готов работать с честными партнерами, которые разделяют наши ценности и заботу компании об абонентах. Напомню, мы предлагаем множество альтернативных способов пополнения баланса без комиссии. Наши абоненты не должны переплачивать за услугу пополнения мобильного счета».
Напомним, пополнить баланс без комиссии можно в 41 офисах продаж и обслуживания Beeline и в терминалах «Оптима Банка». Также пополнить мобильный счет без комиссии можно с помощью услуги «Интернет-оплата», которая позволяет оформить платеж через сайт Beeline с помощью банковской карты. Кроме того, можно воспользоваться электронными кошельками «Мобильник», GeoPay и «ЭЛСОМ». Еще один простой способ – ЕКО-карты. На данный момент минимальный номинал карты – 50 сомов, стоимость которой в розничной сети – 55 сомов. В ближайшее время будут доступны ЕКО-карты с номиналом 18 сомов, стоимость в розничной сети которых составит 20 сомов. А еще платить комиссию не придется при использовании электронного кошелька «ЭЛСОМ». Пополнить баланс можно также с помощью услуги «Мобильный перевод» и сервиса «Личный кабинет».
Отметим, с июня текущего года абоненты всех операторов связи могут пополнить свой мобильный счет без комиссии во всех офисах продаж и обслуживания Beeline. С адресами точек с бесплатным пополнением баланса можно ознакомиться на официальном сайте компании www.beeline.kg.
