Дамира Ниязалиева призвала туроператоров думать не только о прибыли, но и о комфорте клиента. Свое мнение вице-премьер-министр выразила в ходе презентации Программы развития туризма на 2015-2017 годы, которая прошла в Министерстве культуры, информации и туризма в среду.
Как она отметила, в настоящий момент Кыргызстан не может похвастаться высоким уровнем сервиса в туризме. Вице-премьер-министр отметила, что туроператоры должны быть ответственны перед своим клиентом.
«Предоставляя путевки в санаторий, туристу необходимо предоставить всю необходимую информацию о нем. Кроме того, должны быть разработаны критерии оценки пансионатов, их стоит включить в саму программу развития туризма. При покупке каждому из посетителей можно предоставить информацию о том, что входит в ее стоимость», — сказала Ниязалиева.
«Помимо всего прочего, стоит отработать механизм проверки готовности к туристическому сезону самих санаториев и пансионатов. Конечно же во главе угла должно быть качество предоставляемых услуг», — отметила она.
