Исполняющий обязанности премьер-министра Сооронбай Жээнбеков поручил руководителям энергокомпаний совместно с местными государственными администрациями взять под особый контроль работу центров по обслуживанию населения, обеспечить многоканальную связь и корректные ответы заявителям.
По данным отдела информационного обеспечения аппарата правительства, Жээнбеков отметил, что с наступлением холодов резко увеличилось среднесуточное потребление электроэнергии, в связи с этим увеличивается риск возникновения аварийных ситуаций и количество обращений граждан.
«Не нужно ждать публикаций в СМИ, вы должны работать на опережение. Уже участились случаи жалоб населения на невозможность дозвониться при возникновении аварийной ситуации. Качество оказываемых услуг населению − это один из главных показателей, по которому будет оцениваться ваша работа. Хочу также отметить, что в средствах массовой информации постоянно отслеживаются все вышеуказанные проблемы», − заявил Сооронбай Жээнбеков.
Исполняющий обязанности главы правительства отметил, что службы реагируют постфактум, хотя многие вопросы можно решить заранее.
