Аарон Гринспен называет себя создателем одного из прототипов самой большой соцсети мира — которым позже и воспользовался Марк Цукерберг. В 70-страничном отчете он утверждает, что сейчас Facebook — не лидер IT-отрасли, а колосс на глиняных ногах. И соцсеть ожидает судьба MySpace и AOL, пишет Хайтек.
Гринспен называет себя автором идеи Facebook и даже пробовал судиться с Марком Цукербергом, но не преуспел. В преамбуле к своему отчету он признает, что воспринимает бизнес-империю Facebook предвзято. Но шокирующие выводы, тем не менее, могут оказаться правдой, предупреждает он. Потому с отчетом стоит ознакомиться всем.
Главная цифра, которую Гринспен подвергает сомнению — число активных пользователей Facebook, которые заходят в сеть ежемесячно — MAU. По собственной оценке соцсети, таких более 2 млрд человек.
Исследователь пишет, что даже после череды скандалов, сопровождавших FB на протяжении всего 2018 года, инвесторы плохо представляют ситуацию. Около половины активных аккаунтов — то есть миллиард — могут быть хитроумными ботами.
Гринспен утверждает, что в последнее время Facebook и сама начала путаться в различных метриках. Некоторые цифры противоречат друг другу, иные — попросту не логичны. По его версии, именно поэтому Марк Цукерберг значительно сократил перечень публикуемых данных в квартальных отчетах.
«Компания потеряла контроль над своим продуктом», — делает вывод он.
По мнению команды Plainsite, руководство Facebook не заинтересовано в очищении сети от ботов, так как они генерируют значительную часть ее доходов.
Для ботов это часть маскировки, а для Facebook — прибылей. Алгоритмы, чтобы сойти за живых пользователей, лайкают случайные страницы компаний, а также кликают на рекламные объявления. С учетом доли ботов, реклама на Facebook — это «деньги на ветер», подчеркивает Гринспен.
При этом часть ботов связана с правительствами ряда стран — разумеется, в отчете упоминается и Россия — и они разносят по сети ложные новости, дезинформацию, пропаганду, распространяют мошеннические ссылки.
Гринспен напоминает, что с 2012 года Цукерберг многократно подчеркивал, насколько для него важен поступательный рост соцсети. С учетом колоссального охвата сохранять прежние темы все сложнее. И сейчас менеджмент все больше озабочен тем, чтобы находить «мертвые души» вместо того, чтобы ориентироваться на потребности реальных пользователей.
Авторы отчета предупреждают: вероятность того, что Facebook выкинут на обочину ИТ-индустрии, как это произошло с AOL, CompuServe или MySpace, все больше. Если, конечно, компанию не разорят судебные иски.
После публикации отчета акции Facebook за считанные минуты рухнули на 2,4%, однако затем стали потихоньку отыгрывать падение.
Цукерберг заверяет в сохранности данных
По времени публикация отчета на Plainsite совпала с колонкой «Факты о Facebook», которую от имени Марка Цукерберга опубликовали на сайте Wall Street Journal.
В ней основатель и глава соцсети защищает рекламную модель. Он объясняет, что таргетинг — давняя рекламная стратегия, просто интернет и соцсети позволяют делать это намного точнее, чем это было в эпохи телевидения или на уличных растяжках.
Марк жестко разделяет таргетинг рекламы и торговлю данными пользователей. Последним Facebook не занимается. Руководитель соцсети утверждает, что это было бы невыгодно: если бы конкуренты и вправду могли купить данные пользователей, FB потеряла бы свое конкурентное преимущество.
Теми же стратегическими соображениями он объясняет борьбу с кликбейтом и другими практиками «накачки» трафика. «Нет, [мы такого не делаем]», — отрезает он. Руководитель FB утверждает, что такой контент остается онлайн лишь потому, что ИИ-алгоритмы и люди-модераторы пока работают неидеально.
Цукерберг надеется, что благодаря подробным объяснениям бизнес-модель Facebook станет понятной для пользователей, и та часть, которая «склонна не доверять непонятному», изменит свою точку зрения.
На следующей неделе Facebook предстоит опубликовать очередной квартальный отчет. Он покажет, насколько ожидания Цукерберга обоснованны.
