Цифровизация и уважение к налогоплательщику — основа новых реформ. Об этом заявил председатель Государственной налоговой службы Кыргызстана Алмамбет Шыкмаматов на заседании коллегии 21 апреля 2025 года.
По словам главы ведомства, в 2025 году Государственная налоговая служба сосредоточит усилия на реализации стратегических приоритетов, направленных на совершенствование налогового администрирования.
Одним из ключевых направлений работы ведомства названа цифровизация налоговых процедур.
Она предполагает внедрение современных решений, направленных на упрощение административных процессов, сокращение прямого контакта между налогоплательщиком и налоговыми органами, повышение эффективности и прозрачности системы, а также снижение рисков ошибок и злоупотреблений.
«Цифровизация — это не просто удобство — это путь к новой культуре взаимодействия между государством и налогоплательщиком», — подчеркнул А. Шыкмаматов.
Среди ключевых задач — устранение излишней бюрократии, чтобы каждый гражданин мог получать налоговые услуги в понятной, быстрой и доступной форме.
«Мы на завершающем этапе оптимизации форм налоговой отчетности: часть будет объединена, часть упрощена, от некоторых — откажемся. Цель — устранить бюрократические барьеры, чтобы каждый мог сдать отчет и уплатить налог в один клик — без бухгалтера и лишнего стресса», — отметил он.
Особое внимание уделяется повышению качества налоговых услуг.
ГНС стремится не только к улучшению форм обслуживания, но и к глубоким изменениям в подходе к налогоплательщику: пересматриваются стандарты, внедряются цифровые сервисы, расширяются консультационные площадки.
«Налоговая служба — это сервис. Мы обязаны быть клиентоориентированными и профессиональными. Необходимо выстроить работу так, чтобы налоговая стала главным помощником налогоплательщика в соблюдении налоговой дисциплины», — подчеркнул глава ГНС.
Не менее важный приоритет — активный диалог с бизнесом и обществом, включающий развитие обратной связи и оперативное информирование о налоговых нововведениях.
«Мы не должны диктовать — мы должны слушать, слышать и помогать. Уже запущена система оперативной обратной связи, усиливается работа горячих линий и онлайн-чатов. За последние месяцы благодаря диалогу с бизнесом мы инициировали полезные изменения — отмена ЭТТН, налоговые льготы, упрощение процедур и др.», — отметил Алмамбет Шыкмаматов.
В завершение выступления председатель ГНС призвал налоговиков относиться к каждому налогоплательщику с уважением.
«Мы должны вернуть их доверие, работать над репутацией налоговой службы, чтобы на нас начали по-другому смотреть. С уважением и надеждой. Как на тех, кто поможет, а не покарает», — заявил А. Шыкмаматов.
Напомним, в ходе заседания коллегии были подведены итоги по сбору налогов и страховых взносов, рассмотрены меры по снижению задолженности и ход реализации ключевых проектов в области цифровизации и налоговой реформы.
В заседании приняли участие председатель ГНС Алмамбет Шыкмаматов, члены коллегии, руководители структурных подразделений центрального аппарата и территориальных налоговых органов.
