Вежливость пользователей чат-ботов, которые пишут в запросах «пожалуйста» и «спасибо», обходится компаниями в десятки миллионов долларов, заявил гендиректор компании OpenAI (разработчик чат-бота ChatGPT) Сэм Альтман, пишет Forbes Russia.
«Десятки миллионов долларов были потрачены не зря», — написал Альтман в соцсети X (заблокирована в России), отвечая на вопрос пользователя. По подсчетам исследователя Джесси Доджа из Института искусственного интеллекта Пола Аллена, один запрос в ChatGPT расходует столько же энергии, как и лампочка, которая горит в течение примерно 20 минут. Добавление новых слов к запросу требует дополнительных вычислений, из-за чего увеличивается потребление электроэнергии, объясняет People.
Издание отмечает, что центры обработки данных, генерирующие ответы чат-ботов, потребляют «огромное количество» электричества. В 2024 году Google опубликовала отчет о своих выбросах парниковых газов, в котором говорилось, что они выросли на 48% с 2019 года. Компания напрямую связала это с потреблением энергии центрами обработки данных ИИ. Microsoft, запустившая в 2023 году собственный чат-бот Copilot, зафиксировала в 2024 году рост выбросов парниковых газов на 29% с 2020-го.
«Инфраструктура и электроэнергия для этих (ИИ) технологий создают новые проблемы для выполнения обязательств по обеспечению устойчивого развития в технологическом секторе», — говорилось в отчете компании. Вместе с тем некоторые исследователи ИИ подчеркивают важность соблюдения этикета при общении с чат-ботами, такими как ChatGPT и Copilot, поскольку модели обучаются на запросах пользователей, отмечает People. Кроме того, вежливое обращение задает тон ответа, указывают ученые.
Две трети (67%) американцев, использующих ИИ, в декабре 2024 года заявили, что стараются быть вежливыми с чат-ботами, следует из опроса компании Future (издатель TechRadar). Из тех респондентов, кто соблюдает хорошие манеры при общении с ИИ, 82% заявили что предпочитают делают это просто потому, что это «мило», оставшиеся 18% ответили, что не хотят портить отношения с ИИ на случай «восстания машин» в будущем.
