Компания Meta Platforms объявила о запуске «режима инкогнито» для пользователей WhatsApp, позволяющего вести приватные беседы со своим чат-ботом на основе искусственного интеллекта. Этот шаг призван развеять опасения по поводу конфиденциальности личной информации, которой пользователи делятся в чатах.
В своем блоге компания социальных сетей сообщила, что режим инкогнито позволяет вести приватные, временные беседы с Meta AI, своим искусственным интеллектом-помощником, который уже несколько лет доступен в WhatsApp.
Сообщения будут обрабатываться в «защищенной среде», к которой даже Meta не сможет получить доступ, не будут сохраняться по умолчанию и исчезнут при выходе из сессии, сообщила Meta.
Системы генеративного искусственного интеллекта сталкиваются с проблемами конфиденциальности, поскольку большие языковые модели, лежащие в их основе, обучаются на огромных массивах данных, иногда включающих личную информацию, предоставленную самими пользователями в ходе общения с чат-ботами на основе ИИ.
Конкурирующие разработчики чат-ботов уже внедрили некоторые функции обеспечения конфиденциальности. Чат-бот Gemini от Google позволяет отключить историю чата и отказаться от использования личных данных при обучении моделей искусственного интеллекта. ChatGPT имеет аналогичные настройки.
Компания Meta заявляет, что внедряет чаты в режиме инкогнито, потому что пользователи часто задают чат-ботам конфиденциальные вопросы или включают в свои вопросы личные финансовые, медицинские или рабочие данные.
«Мы начинаем задавать много важных вопросов о нашей жизни с помощью систем искусственного интеллекта, и не всегда кажется, что нужно делиться информацией, стоящей за этими вопросами, с компаниями, которые управляют этими системами ИИ», — заявил журналистам Уилл Кэткарт, глава подразделения WhatsApp в Meta.
Кэткарт отметила, что режим инкогнито в чате имеет функции безопасности, предотвращающие ответы чат-бота на вопросы, касающиеся опасных тем.
«Оно будет направлять пользователя к полезной информации, если это возможно, а затем откажется отвечать и в конечном итоге даже полностью прекратит взаимодействие с пользователем», — сказал Кэткарт.
Пользователи смогут только вводить вопросы и получать текстовые ответы; они не смогут загружать или создавать изображения. Им также придётся подтвердить свой возраст, поскольку Meta не разрешает пользователям младше 13 лет пользоваться своими платформами.