Около 1000 бишкекчан получили неправильные счета за свет

Автор -

    За период с января 2012 года в центр по качеству обслуживания ОАО «» обратились 6039 абонентов. Около 1000 из них выразили недовольство неправильными счетами за электроэнергию. Об этом сегодня, 19 июля, сообщила -служба «Северэлектро».

    По данным -службы, 60% обращений составили вопросы о качестве распределяемой электроэнергии, 18% дозвонившихся выразили недовольство по поводу неправильных счетов-извещений за электричество, 8% — имели жалобы на неправомерные действия работников распредкомпании и были недовольны низким качеством обслуживания.

    «Также 6% были не согласны с актами о нарушениях правил пользования электроэнергией, 4% граждан обратились по поводу замены электросчетчиков и еще 4% абонентов обратились с просьбой проконсультировать по тому или иному вопросу», — пояснила -служба.

    Из общего количества поступивших обращений потребителей по 5435 приняты решения, по 531 обращению даны разъяснения. В настоящее 73 жалобы находятся на стадии рассмотрения.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Поделиться