В 2013 в Минсоцразвития с заявлениями и жалобами больше всего обращались из Бишкека. Об этом сообщили в пресс-службе Министерства социального развития КР.
«По данным Минсоцразвития, в прошедшем году граждане обращались по вопросам определения группы инвалидности, услугам семье и детям, направлению в дома-интернаты. Больше всего заявлений было из Бишкека и Чуйской области (42% и 18% соответственно), меньше всего из Баткенской области – всего 3,1% от числа обратившихся», — отмечено в сообщении.
Министерство социального развития дало положительные ответы и разъяснения по более 83,4 % поступивших заявлений от граждан в прошедшем году. Всего в общественную приемную министерства поступило 909 заявлений и жалоб.
По словам заведующей приемной Тамары Султанбековой, каждое третье обращение (340) пришло непосредственно на имя министра.
«Из Аппаратов президента и правительства поступило 83 и 189 поручений соответственно. От депутатов Жогорку Кенеша было рассмотрено 155 запросов. Остальные заявления были направлены из различных ведомств. Большая часть обращений касалась государственных пособий и предоставления льгот», — рассказала заведующая приемной.
Непосредственно общественной приемной было принято 1 тыс. 220 граждан. Каждый четвертый вопрос (305) решен положительно. 14 сообщений было принято по «телефону доверия».
