Как сообщил ИА Zakon.kz очевидец, при посадке на рейс №621 маршрутом Алматы-Астана у одного из пассажиров возник конфликт со старшим бортпроводником. После посадки в самолете перепалка возобновилась, по данным пассажир ударил бортпроводника. После этого был вызван наряд полиции. По словам очевидцев, неадекватный пассажир звонил высокопоставленным знакомым, пытался передать телефон для разговора экипажу самолета и полицейским.
В итоге пассажир был доставлен в ДВД для объяснений, а всех пассажиров попросили с ручной кладью покинуть самолет. Так же был выгружен весь багаж. После специалисты провели досмотр воздушного судна. Пассажиры вынуждены около часа ждать вылета своего рейса.