В ГЦ «УНАА» рассказали, почему может возникнуть такая ситуация и что необходимо сделать:
После того как специалист подтверждает выдачу и вносит соответствующую информацию в базу данных, новое водительское удостоверение, как правило, отображается в приложении «Түндүк» в течение часа, максимум — полутора часов.
Если всё-таки после получения водительского удостоверения прошло несколько дней, а в приложении «Түндүк» оно так и не отображается, сначала проверьте, обновлено ли у вас приложение.
Зайдите в Google Play или App Store и установите последнюю версию «Түндүк».
Если и после обновления удостоверение не появилось, зайдите на главную страницу приложения, откройте раздел «Все документы».
В правом верхнем углу вы увидите значок обновления — круговую стрелочку. Нажмите на неё несколько раз, чтобы обновить данные.
После этого новое водительское удостоверение должно отобразиться в приложении.
Обращаем внимание: по установленному порядку гражданин должен самостоятельно прийти и получить своё водительское удостоверение.
Если по какой-то причине вы не можете прийти лично, просто отправить вместо себя кого-либо брата, маму, сестру или другого.