Сотовые операторы обязаны информировать абонентов о профилактических работах не менее чем за 5 дней. Такой пункт содержится в постановлении «Об утверждении Правил оказания услуг подвижной радиотелефонной связи», которое было подписано премьер-министром Жанторо Сатыбалдиевым.
«Оператор связи обязан информировать абонентов через средства массовой информации о крупных авариях на своей сети подвижной связи, приведших к приостановке работы сети и о предполагаемых сроках устранения неисправности», — говорится в постановлении.
При этом о возможных перерывах связи в случае проведения профилактического обслуживания оборудования, связанного с его частичным или полным отключением, и сроках проведения таких работ оператор должен сообщать не менее чем за 5 календарных дней до начала таких действий.
