Половина активных пользователей Facebook — боты

Аарон Гринспен называет себя создателем одного из прототипов самой большой соцсети мира — которым позже и воспользовался Марк Цукерберг. В 70-страничном отчете он утверждает, что сейчас Facebook — не лидер IT-отрасли, а колосс на глиняных ногах. И соцсеть ожидает судьба MySpace и AOL, пишет Хайтек.

Гринспен называет себя автором идеи Facebook и даже пробовал судиться с Марком Цукербергом, но не преуспел. В преамбуле к своему отчету он признает, что воспринимает бизнес-империю Facebook предвзято. Но шокирующие выводы, тем не менее, могут оказаться правдой, предупреждает он. Потому с отчетом стоит ознакомиться всем.

Главная цифра, которую Гринспен подвергает сомнению — число активных пользователей Facebook, которые заходят в сеть ежемесячно — MAU. По собственной оценке соцсети, таких более 2 млрд человек.

Исследователь пишет, что даже после череды скандалов, сопровождавших FB на протяжении всего 2018 года, инвесторы плохо представляют ситуацию. Около половины активных аккаунтов — то есть миллиард — могут быть хитроумными ботами.

Гринспен утверждает, что в последнее время Facebook и сама начала путаться в различных метриках. Некоторые цифры противоречат друг другу, иные — попросту не логичны. По его версии, именно поэтому Марк Цукерберг значительно сократил перечень публикуемых данных в квартальных отчетах.

«Компания потеряла контроль над своим продуктом», — делает вывод он.

По мнению команды Plainsite, руководство Facebook не заинтересовано в очищении сети от ботов, так как они генерируют значительную часть ее доходов.

Для ботов это часть маскировки, а для Facebook — прибылей. Алгоритмы, чтобы сойти за живых пользователей, лайкают случайные страницы компаний, а также кликают на рекламные объявления. С учетом доли ботов, реклама на Facebook — это «деньги на ветер», подчеркивает Гринспен.

При этом часть ботов связана с правительствами ряда стран — разумеется, в отчете упоминается и Россия — и они разносят по сети ложные новости, дезинформацию, пропаганду, распространяют мошеннические ссылки.

Гринспен напоминает, что с 2012 года Цукерберг многократно подчеркивал, насколько для него важен поступательный рост соцсети. С учетом колоссального охвата сохранять прежние темы все сложнее. И сейчас менеджмент все больше озабочен тем, чтобы находить «мертвые души» вместо того, чтобы ориентироваться на потребности реальных пользователей.

Авторы отчета предупреждают: вероятность того, что Facebook выкинут на обочину ИТ-индустрии, как это произошло с AOL, CompuServe или MySpace, все больше. Если, конечно, компанию не разорят судебные иски.

После публикации отчета акции Facebook за считанные минуты рухнули на 2,4%, однако затем стали потихоньку отыгрывать падение.

Цукерберг заверяет в сохранности данных

По времени публикация отчета на Plainsite совпала с колонкой «Факты о Facebook», которую от имени Марка Цукерберга опубликовали на сайте Wall Street Journal.

В ней основатель и глава соцсети защищает рекламную модель. Он объясняет, что таргетинг — давняя рекламная стратегия, просто интернет и соцсети позволяют делать это намного точнее, чем это было в эпохи телевидения или на уличных растяжках.

Марк жестко разделяет таргетинг рекламы и торговлю данными пользователей. Последним Facebook не занимается. Руководитель соцсети утверждает, что это было бы невыгодно: если бы конкуренты и вправду могли купить данные пользователей, FB потеряла бы свое конкурентное преимущество.

Теми же стратегическими соображениями он объясняет борьбу с кликбейтом и другими практиками «накачки» трафика. «Нет, [мы такого не делаем]», — отрезает он. Руководитель FB утверждает, что такой контент остается онлайн лишь потому, что ИИ-алгоритмы и люди-модераторы пока работают неидеально.

Цукерберг надеется, что благодаря подробным объяснениям бизнес-модель Facebook станет понятной для пользователей, и та часть, которая «склонна не доверять непонятному», изменит свою точку зрения.

На следующей неделе Facebook предстоит опубликовать очередной квартальный отчет. Он покажет, насколько ожидания Цукерберга обоснованны.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться