Государственная налоговая служба в 2018 году по результатам обращений граждан наказала 32 своих сотрудника, 16 налогоплательщиков за различные нарушения законодательства привлечены к административной ответственности.
Всего в ГНС в 2018 году поступило 176 обращений и жалоб граждан и юридических лиц. Из них по электронной почте – 38 сообщений, в письменном виде – 97, на «телефон доверия» – 35 и через СМИ – 6.
Из поступивших заявлений 109 (причем по 7 фактам поступило 24 письма) касались неправомерных действий сотрудников налоговых органов, 24 содержали сведения относительно несоблюдения субъектами предпринимательства норм налогового законодательства, и остальные – других различных вопросов. Все обращения рассмотрены в соответствии с законодательством КР.
В ходе служебных проверок на неправомерные действия сотрудников налоговых органов факты не подтвердились по 56 заявлениям, подтвердились – по 30, а 6 находятся на стадии рассмотрения.
Из 30 подтвердившихся фактов в отношении сотрудников налоговых органов 8 жалоб содержали сведения о коррупционных проявлениях, из которых подтвердились 4 факта, 1 факт не подтвердился.
В результате принятых соответствующих мер 32 сотрудника получили различные виды наказаний. В том числе уволены 7 сотрудников, 2 получили строгий выговор, 8 объявлен выговор, 9 – замечание, строго предупреждены 5 сотрудников, 1 был подвергнут ротации.
Из 24-ти обращений о нарушениях налогового законодательства со стороны налогоплательщиков в ходе проверки подтвердились факты по 16-ти сообщениям и к нарушителям были применены меры административного характера. По 7-ми жалобам факты не подтвердились, на стадии рассмотрения находится 1 факт.
Кроме этого, в 2018 году на личном приеме у руководства ГНС побывали 88 граждан, из них по личным вопросам – 38 человек, по вопросам налогового законодательства – 46, по социальным вопросам — 3 и по вопросам коррупции – 1.
