Технологии для сложных голосовых заказов в настоящее время создают специалисты из Apprente. Отраслевой гигант в сфере фастфуда заинтересован во внедрении новых технологий, пишут СМИ.
Речь идет о киосках самообслуживания, которые могут получить элементы ИИ. В McDonald’s заявили о приобретении компании, работающей с 2017 года в сегменте искусственного интеллекта. Комплексные решения позволят уменьшить время обслуживания клиентов в ходе приема сквозных заказов, предусмотренных сервисом McDrive, используют специальные киоски и мобильные приложения. Руководство бренда наймет технических экспертов, инженеров и специалистов по обработке информации.
В настоящее время гигант в сфере фаст-фуда обновляет сеть своих ресторанов в США, в них вводятся цифровые меню. Это же касается интерактивных киосков для самостоятельного заказа, заявил генеральный директор Стив Истербрук. Рыночная стоимость McDonald’s составляет $167 млрд, стоимость акций компании в 2019 году выросла на 22%.
