ЗАО «Альфа Телеком» 26 августа 2019 года предоставило ошибочно 4292 абонентам услугу «Доверительный платеж» при фактическом отсутствии заявки на услугу со стороны абонентов. Об этом сообщает Tazabek со ссылкой на сайт Госагентства антимонопольного регулирования по итогам обращения абонента оператора.
В результате на номера 4292 абонентов начислены:
— 50 сомов, где стоимость услуги «Доверительный платеж» составляла 5 сомов с учетом всех налогов;
— 100 сомов, где стоимость услуги «Доверительный платеж» составляла 10 сомов с учетом всех налогов;
— 200 сомов, где стоимость услуги «Доверительный платеж» составляла 20 сомов с учетом всех налогов.
То есть от представленной суммы, стоимость услуги составляет 10% с учетом всех налогов.
Сотрудники Госантимонополии обязывали компанию уведомить 4292 абонентов на государственном и официальном языках о произошедшем техническом сбое и о возможности перерасчета (корректировки) суммы стоимости услуги «Доверительный платеж» или комиссии за нее в размере 10%, которая изъята у абонентов 26 августа 2019 года в срок до 20 декабря 2019 года.
