В миграционной службе ДП Алматы объяснили, что программа новая, сотрудники прошли обучение, но пока не выработали скорость, пишет Informburo.kz.
Прибывшие в Казахстан иностранцы, которым теперь необходимо пройти обязательную дактилоскопию, жалуются на большие очереди в ЦОНах. По их словам, процедура сдачи отпечатков пальцев длится долго и не все успевают её пройти. В миграционной службе ДП Алматы объяснили, с чем связано недовольство людей. В редакцию Informburo.kz поступило обращение с жалобой на очереди в ЦОНах из граждан других государств, которым нужно сдать отпечатки пальцев. По словам автора обращения, механизм пока отработан слабо и процедура проходит медленно, что создаёт неудобства для получателей услуги.
«В ЦОНах, где это оформляют, скопилось огромное количество народа. В день проходит не более 50 человек. Люди записываются в очередь, приезжают в ЦОН в 6-7 утра. Сегодня с утра в ЦОНе Ауэзовского района до обеда смогли пройти дактилоскопию только 20 человек. В списке, который составлен, записано порядка 170 человек. Не оформленные вовремя документы влекут за собой штраф за нарушение миграционного законодательства. Получается замкнутый круг, сплошная нервотрёпка и очередь на несколько дней», – говорится в обращении.
В миграционной службе ДП Алматы пояснили, что очереди в основном наблюдаются утром. По словам заместителя начальника управления миграционной службы ДП Алматы Геннадия Мена, дактосканеры для иностранцев стоят в каждом районе в отделе миграционной службы и в ЦОНе.
«Люди, подающие на временное проживание, документы подают и получают через ЦОН. Чтобы их не гонять в отдел, было принято решение ЦОНы тоже подключить. У нас установлено 18 сканеров. Очереди в основном образуются по утрам. В Ауэзовском районе на 10.30 было порядка 30 человек. В среднем на одного человека уходит 15-17 минут. На 17.00 в этом же ЦОНе было всего семь человек: одного обслуживали, шестеро в очереди», – рассказал Геннадий Мен.
Он подчеркнул, что программа новая, сотрудники прошли обучение, но пока не выработали скорость. При этом в некоторых районах в день ЦОН и миграционный отдел принимали больше 120 человек.
«Сотрудники руку набивают сейчас. Это техника, есть свои нюансы, время занимает. Утром небольшой наплыв есть, но он постепенно рассасывается», – объяснил замглавы управления.
