Государственная налоговая служба Кыргызстана (ГНС) запустила сервис онлайн-бронирования очереди в Единых окнах для повышения качества обслуживания и создания комфортных условий для налогоплательщиков.
В настоящее время новый сервис доступен в столичном Центре обслуживания предпринимателей и в налоговых органах города Бишкек, сообщает ГНС.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо открыть мобильное приложение «Salyk.kg», выбрать в разделе «Сервисы» пункт «Бронирование очереди в УГНС» и нажать кнопку «Записаться на прием в УГНС». После этого появится форма, в которой нужно указать область, налоговый орган, тип услуги, дату и время посещения.
Для получения номера талона, нужно активировать его в день посещения в налоговом органе. На электронном табло, установленном в Едином окне, будет отображён 4-значный код, необходимый для активации талона. Максимальное время ожидания составляет 15 минут до и 15 минут после забронированного времени. Бронирование доступно за три рабочих дня до визита, также предусмотрены функции редактирования и отмены записи.
Для обеспечения прозрачности и повышения доверия налогоплательщиков зона обслуживания оборудована устройствами для видео- и аудиофиксации процесса оказания услуг.
Внедрение онлайн-бронирования позволяет налогоплательщикам заранее планировать визит, сокращая время ожидания и улучшая качество взаимодействия с налоговыми органами, отмечает ГНС.
