В диспетчерских службах «Северэлектро» установили регистраторы речи. Об этом сегодня сообщили в пресс-службе компании.
«В целях совершенствования оперативно-диспетчерского управления в диспетчерских службах всех районов электросетей «Северэлектро» установили регистраторы речи. Поступившие телефонные звонки абонентов и ответы диспетчеров будут фиксироваться регистратором речи и сохранятся в компьютерной базе данных. При необходимости будет возможность провести анализ звонков абонентов и действий диспетчеров», — отмечено в сообщении.
В случае отключения электроэнергии абоненты могут обратиться по следующим многоканальным телефонам:
|
Список телефонов диспетчерских РЭС и менеджеров по работе с клиентами
|
||
|
№ |
Наименование РЭС |
Контактные телефоны
|
|
1 |
Западный РЭС г. Бишкек |
|
|
|
стол заявок (круглосуточно) |
64-11-11, 64-38-32, 64-38-37 |
|
|
менеджер по работе с клиентами (с 8.00 до 17.00 часов) |
97 87 73 |
|
2 |
Восточный РЭС г. Бишкек |
|
|
|
стол заявок (круглосуточно). |
54-60-19, 54-60-42, 59-55-55 |
|
|
стол заявок (с 08.00 до 20.00 часов) |
54-18-78, 57-41-01 |
|
|
менеджер по работе с клиентами (с 08.00 до 17.00 часов) |
51-08-64 |
|
3 |
Аламудунский РЭС (круглосуточно) |
33-91-13, 33-91-63 |
|
|
менеджер по работе с клиентами (с 08.00 до 17.00 часов) |
97- 69- 54 |
|
4 |
Кантский РЭС (круглосуточно) |
(03132) 5-37-33, 5-23-87 |
|
|
приемная (с 08.00 до 17.00 часов) |
(03132) 7-00-72, 7-04-20, 7-04-21 7-05-24, (0312) 45-39-54 |
|
|
менеджер по работе с клиентами (с 08.00 до 17.00 часов) |
(03132) 7-05-32 |
|
5 |
Ысык-Атинский РЭС (круглосуточно) |
(03132) 4-22-42 |
|
|
менеджер по работе с клиентами (с 08.00 до 17.00 часов) |
(03132) 4-22-23, 4-22-22 |
|
6 |
Токмокский РЭС (круглосуточно) |
(03138) 6-39-36, 6-39-48, (0312) 60-72-11 |
|
|
менеджер по работе с клиентами (с 08.00 до 17.00 часов) |
(03138) 6-12-57 |
|
7 |
Чуйский РЭС (круглосуточно) |
(03138) 5-55-13, 5-55-15 |
|
|
менеджер по работе с клиентами (с 08.00 до 17.00 часов) |
(03138) 7-39-27 |
|
8 |
Кеминский РЭС (круглосуточно) |
(03135) 5-00-93 |
|
|
менеджер по работе с клиентами (с 08.00 до 17.00 часов) |
(03135) 5-07-49 |
|
9 |
Сокулукский РЭС (круглосуточно) |
(03134) 5-44-75, (0312) 60-75-62 |
|
|
менеджер по работе с клиентами (с 08.00 до 17.00 часов) |
(03134) 5-42-89 |
|
10 |
Московский РЭС (круглосуточно) |
(03131) 5-22-42, 5-19-80 |
|
|
менеджер по работе с клиентами (с 08.00 до 17.00 часов) |
(03131) 5-52-36 |
|
11 |
Жайылский РЭС (круглосуточно) |
(03133) 3-11-33 |
|
|
менеджер по работе с клиентами (с 08.00 до 17.00 часов) |
(03133)3-38-74 |
|
12 |
Панфиловский РЭС (круглосуточно) |
(03137) 5-13-62, (0312) 60-79-88 |
|
|
менеджер по работе с клиентами (с 08.00 до 17.00 часов) |
(03137) 5-10-12 |
